Os questionários de Satisfação aos Clientes Jogos Santa Casa que utilizaram o Contact-center, divulgados oficialmente na última sexta-feira, revelaram uma estabilização dos resultados globais do CC em níveis muito elevados, claramente acima da média dos questionários realizados em Portugal.
Acredito sinceramente que temos um dos melhores Contact-centers nacionais.
Mas tenho a certeza de que ainda vamos fazer melhor.
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