Dia 17, sexta-feira, é o Jantar AproCS
Hotel Villa Rica - Av. 5 de Outubro, 295 – Lisboa
Convidados Especiais:
1. Drª Judy Smith (Director of Quality & Standards da CCA UK)
Apresentação dos “CCA Standards”
2. Drª Nicola Millard (Customer Experience Futurologist da British Telecom)
Apresentação sobre “The Future Trends of Customer Service”
A presença no Jantar implica o pagamento de 25€, com capacidade limitada, sendo um evento limitado a Associados AproCS.
terça-feira, 7 de abril de 2009
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