A IFE - International Faculty for Executives - é uma Organização com um papel fundamental, em muitos casos, pioneiro, no desenvolvimento do sector dos Contact Centers em Portugal.
Tem a seu cargo a organização do principal Encontro em Portugal dedicado ao tema - a Expo Call Center & CRM Solutions - e é responsável pela publicação da Call Center Magazine, única revista portuguesa especializada neste sector.
Recomendo a subscrição desta publicação, que é gratuita para profissionais - se for o caso, basta seguir este link.
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