Os vencedores foram:
Responsabilidade Social - PT Contact
Melhor CC para trabalhar - PT Contact (Évora)
Qualidade de Serviço (outsourcer) - Teleperformance
Qualidade de Serviço (CC próprio) - Optimus
Director de CC - Teleperformance
Personalidade - Contact (Pedro Champalimaud)
Estes resultados sintetizam:
Os excelentes resultados conseguidos por alguns dos maiores Outsourcers nacionais
A aposta ganha na deslocalização para fora de Lisboa e Porto
A confirmação da equipa do João Centeno (Optimus), que já tinha ganho o 1º Prémio dos troféus APCC.
Os Jogos Santa Casa também participaram. Apesar de não termos conseguido ganhar o troféu, fomos os primeiros finalistas da Função Pública, e logo no primeiro ano em que nos candidatámos.
Foi um excelente resultado!
Vou dedicar o dia de hoje a agradecer à equipa o esforço demonstrado e a lembrar que SOMOS MESMO BONS naquilo que fazemos!
E para o ano há mais...
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