Conseguimos!
O Contact Center da Santa Casa voltou a ser em 2009 finalistas do Troféu Call Center - Qualidade de Serviço / Gestão própria.
Empresas finalistas:
. PT Negócios
. DHL
. CTT
. Optimus Telecomunicações
. TMN
. PT Comunicações
. Sapo
. Santa Casa da Misericórdia
Este ano, apenas a SCML fugiu à avalanche das Telecom e Logística - não há Utilities, Banca ou Seguros entre os finalistas.
O ano passado, o troféu ficou com a Optimus.
Adivinhem quem o vai ganhar este ano?
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