domingo, 6 de julho de 2008

Is It Fair to Have Perfection as the Standard?

Ora aqui está um excelente debate despoletado pela questão de um Outsourcer "Is It Fair to Have Perfection as the Standard?", que trata a relação entre o Cliente e o Outsourcer num Contact-center.
Veja o que foi escrito no forum Customer Think.

Sem comentários: