sexta-feira, 19 de novembro de 2010

Serviço ao Cliente Ryanair

A Ryanair é inovadora em várias matérias que beneficiam o consumidor.
Infelizmente, é também muito inovadora no péssimo serviço ao cliente - neste caso, chegou ao limite de mudar a rota de um avião sem avisar os passageiros, durante o voo!
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